Politika zasebnosti

1. Upravljavec osebnih podatkov

Upravljavec osebnih podatkov je Implementor d.o.o., Tržaška cesta 2, 1000 Ljubljana, [PLACEHOLDER: matična številka], [PLACEHOLDER: davčna številka].

Kontakt za vprašanja v zvezi z varstvom osebnih podatkov: [email protected]

Glede na naravo, obseg, kontekst in namene obdelave Implementor d.o.o. ni dolžan imenovati pooblaščene osebe za varstvo podatkov (DPO) v skladu s čl. 37 GDPR. Za vsa vprašanja v zvezi z varstvom osebnih podatkov se obrnite na zgoraj navedeni elektronski naslov.

2. Kateri osebni podatki se zbirajo

Zbiramo naslednje kategorije osebnih podatkov:

2.1 Podatki iz kontaktnega obrazca

Ko izpolnite obrazec za brezplačen posvet, zbiramo: ime in priimek, ime podjetja, e-poštni naslov, telefonsko številko (neobvezno), velikost podjetja, namen povpraševanja ter morebitno sporočilo. Ob oddaji obrazca zabeležimo tudi IP-naslov pošiljatelja.

2.2 Tehnični podatki ob obisku spletnega mesta

Naši strežniki samodejno beležijo standardne dnevniške podatke: IP-naslov, vrsto brskalnika, operacijski sistem, referenčni URL in čas dostopa. Dnevniške datoteke hranimo največ 30 dni, nato se samodejno izbrišejo ali anonimizirajo. Obdelava temelji na zakonitem interesu (čl. 6(1)(f) GDPR) za zagotavljanje varnosti, diagnostiko napak in zaščito pred zlorabami.

2.3 Piškotki in sledilne tehnologije

S piškotki in podobnimi tehnologijami zbiramo podatke o uporabi spletnega mesta, opisane v razdelku 8 (Piškotki).

3. Nameni in pravna podlaga obdelave

3.1 Obravnava povpraševanj

Podatke iz kontaktnega obrazca obdelujemo z namenom odgovora na vaše povpraševanje in morebitne nadaljnje komunikacije v zvezi s ponudbo naših storitev. Pravna podlaga: izvajanje pogodbe oziroma predpogodbeni ukrepi (čl. 6(1)(b) GDPR) in zakoniti interes (čl. 6(1)(f) GDPR).

3.2 Analitika spletnega mesta

Podatke o obisku spletnega mesta obdelujemo z namenom izboljšanja vsebine in uporabniške izkušnje. Pravna podlaga: privolitev (čl. 6(1)(a) GDPR), ki jo podate prek pasice za piškotke.

3.3 Tržno komuniciranje

Trenutno ne pošiljamo tržnih e-poštnih sporočil. Če bi v prihodnje začeli s pošiljanjem tovrstnih sporočil (npr. novic, vabil na dogodke ali ponudb), bomo to počeli izključno na podlagi vaše izrecne privolitve (čl. 6(1)(a) GDPR), z mehanizmom dvojne potrditve (double opt-in) in z možnostjo enostavne odjave v vsakem prejetem sporočilu.

4. Hramba osebnih podatkov

Po preteku roka hrambe podatke izbrišemo ali anonimiziramo, razen če zakonodaja zahteva daljšo hrambo.

5. Prejemniki osebnih podatkov

Vaših podatkov ne prodajamo tretjim osebam. Podatke posredujemo le naslednjim kategorijam obdelovalcev:

• Hostinger International Ltd. (Litva, EU) — gostovanje spletnega mesta in pošiljanje e-poštnih obvestil o povpraševanjih prek SMTP strežnika znotraj istega gostovalnega okolja. Podatki se obdelujejo v podatkovnih centrih znotraj Evropskega gospodarskega prostora.
• Google LLC (Google Tag Manager, Google Analytics 4, Google Ads) — za spletno analitiko, oglaševanje, merjenje konverzij in remarketing (ponovno trženje obiskovalcem, ki so že obiskali spletno mesto). Analitični in oglaševalski piškotki se aktivirajo zgolj ob vaši privolitvi. Google se nahaja v ZDA; prenos poteka na podlagi ustreznih zaščitnih ukrepov (standardne pogodbene klavzule).
• Meta Platforms Ireland Ltd. (Meta Pixel) — za oglaševalske namene, vključno z merjenjem konverzij in remarketingom, zgolj ob vaši privolitvi.

Vsi obdelovalci so zavezani k obdelovanju podatkov izključno po naših navodilih in v skladu z GDPR.

Za spremljanje vidnosti spletnega mesta v Googlovem iskalniku uporabljamo tudi Google Search Console. Orodje na vaših napravah ne postavlja piškotkov; agregirane podatke o iskalnih poizvedbah, klikih in prikazih pridobivamo iz Googlovega iskalnega indeksa in ne s tega spletnega mesta.

6. Prenos podatkov v tretje države

Nekateri prejemniki (Google LLC, Meta Platforms, Inc.) se nahajajo v Združenih državah Amerike. Oba prejemnika sta certificirana po okviru EU-ZDA Data Privacy Framework (DPF) na podlagi sklepa Evropske komisije o ustreznosti z dne 10. julija 2023, dodatno pa prenos podatkov poteka na podlagi standardnih pogodbenih klavzul (SCC) v skladu s čl. 46(2)(c) GDPR. Gostovanje spletnega mesta in obdelava povpraševanj potekata znotraj Evropskega gospodarskega prostora.

7. Vaše pravice

V skladu z GDPR in ZVOP-2 imate naslednje pravice:

• Pravica do dostopa — zahtevate lahko potrditev, ali obdelujemo vaše podatke, in kopijo teh podatkov.
• Pravica do popravka — zahtevate lahko popravek netočnih ali dopolnitev nepopolnih podatkov.
• Pravica do izbrisa — zahtevate lahko izbris osebnih podatkov, kadar ni zakonite podlage za nadaljnjo hrambo.
• Pravica do omejitve obdelave — zahtevate lahko omejitev obdelave v določenih primerih (npr. med preverjanjem točnosti podatkov).
• Pravica do prenosljivosti podatkov — zahtevate lahko izročitev vaših podatkov v strojno berljivem formatu.
• Pravica do ugovora — ugovarjate lahko obdelavi, ki temelji na zakonitem interesu.
• Pravica do preklica privolitve — kadarkoli prekličete privolitev za obdelavo, ki temelji na privolitvi, brez vpliva na zakonitost pred preklicem.

Zahtevo za uveljavljanje pravic pošljite na: [email protected]. Na zahtevo bomo odgovorili v roku enega meseca.

Če menite, da vaše pravice niso bile spoštovane, imate pravico vložiti pritožbo pri Informacijskem pooblaščencu RS (www.ip-rs.si), Dunajska cesta 22, 1000 Ljubljana.

8. Piškotki

Spletno mesto implementor.si uporablja piškotke. Ob prvem obisku vas prosimo za privolitev prek pasice za piškotke v skladu z ZEKom-2.

Nujno potrebni piškotki

Zagotavljajo osnovno delovanje spletnega mesta (seja, varnostni žeton CSRF). Ne zahtevajo privolitve.

Analitični piškotki

Google Analytics 4 (prek Google Tag Manager) — beležijo anonimne podatke o obisku (strani, čas, vir prometa). Aktivirajo se le ob vaši privolitvi.

Tržni piškotki

Google Ads (konverzijsko sledenje in remarketing) ter Meta Pixel — za merjenje učinkovitosti oglasov in prikazovanje relevantnih oglasov obiskovalcem, ki so že obiskali spletno mesto. Aktivirajo se le ob vaši privolitvi.

Privolitvene nastavitve lahko kadarkoli spremenite s klikom na povezavo Nastavitve piškotkov v nogi spletnega mesta.

9. Varnost podatkov

Izvajamo primerne tehnične in organizacijske ukrepe za zaščito osebnih podatkov pred nepooblaščenim dostopom, razkritjem, spremembo ali uničenjem, vključno s šifriranjem prenosa podatkov (HTTPS) in omejitvijo dostopa do podatkov.

10. Spremembe politike zasebnosti

Politiko zasebnosti lahko občasno posodobimo. Datum zadnje posodobitve je naveden na vrhu tega dokumenta. Ob bistvenih spremembah vas bomo obvestili prek spletnega mesta.

11. Kontakt

Za vsa vprašanja v zvezi z varstvom osebnih podatkov nas kontaktirajte: